Avec l'arrivée des chaudes journées d'été, la fréquence d'utilisation des véhicules de collecte des eaux usées et des déchets augmente dans les environnements à haute température. La demande de climatisation des véhicules est également plus forte, et l'approche de la saison des pluies exige que les véhicules maintiennent des conditions de fonctionnement stables. Afin de garantir un fonctionnement serein des véhicules et d'optimiser les mises à niveau des produits grâce au service après-vente, Yiwei a lancé le service de visites porte-à-porte estival « Avancer avec gratitude » pour les clients premium de la région du Sichuan. Ce service de visites porte-à-porte de Yiwei s'étend de Chengdu à l'ensemble des clients premium du Sichuan, couvrant un éventail plus large et offrant des services plus complets.
L'équipe professionnelle du service après-vente de Yiwei propose des visites porte-à-porte, permettant aux utilisateurs de gagner du temps et de l'énergie en leur évitant de se déplacer en atelier. Une inspection complète des véhicules est effectuée, incluant notamment le système de climatisation, le système d'alimentation, l'apparence du véhicule, les systèmes électriques et les composants opérationnels, garantissant ainsi le bon fonctionnement des véhicules malgré les fortes chaleurs estivales. Des services de réparation ou de remplacement gratuits sont proposés pour toute usure ou tout dommage constaté lors de l'inspection.
L'équipe de service de visites porte-à-porte propose également aux utilisateurs des conseils en matière de véhicules et des formations à la sécurité. Le service de conseils en été aide les utilisateurs à mieux gérer les opérations d'assainissement et les difficultés de conduite par temps chaud. La formation à la sécurité aborde des points clés tels que les précautions de recharge, le stationnement, la conduite et les interventions d'urgence par temps chaud, permettant aux conducteurs de réagir rapidement et efficacement aux situations imprévues et d'assurer des opérations sûres et efficaces.
En plus de fournir un service professionnel et méticuleux, notre équipe de service de visites porte-à-porte mène actuellement des enquêtes de satisfaction auprès de nos clients, recueillant leurs avis sincères et analysant en profondeur leurs besoins et attentes. Grâce à leurs retours, nous pouvons rapidement identifier les lacunes de nos services et fournir des points de référence importants pour l'optimisation des fonctionnalités des véhicules, la mise à niveau des modèles, etc. Nous exploiterons pleinement ces données pour innover en permanence et répondre aux divers besoins de nos clients.
En réponse aux défis étouffants auxquels sont confrontés les travailleurs de l'assainissement en été, Yiwei a mis en œuvre une série de mesures de soins, fournissant des outils de refroidissement tels que des bouteilles d'eau, des chapeaux, des serviettes et des ventilateurs pour les aider à combattre la chaleur tout en préservant silencieusement la propreté de l'environnement urbain.
Durant cette tournée estivale, Yiwei prévoit de rendre visite à plus de 70 clients dans la région du Sichuan et d'inspecter et d'entretenir près de 200 véhicules. Nous espérons offrir aux utilisateurs une expérience de service pratique et efficace grâce à ces tournées, démontrant ainsi notre attention particulière aux besoins de nos clients et notre souci constant du service et de la qualité. Yiwei continuera à s'efforcer d'améliorer considérablement tous les aspects de ses services et d'offrir une meilleure expérience d'utilisation des véhicules à ses clients.
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Date de publication : 13 juin 2024
